德國(guó)會(huì)展業(yè)蜚聲海內(nèi)外。36萬平方公里的國(guó)土上,有70座城市擁有自己的展館。室內(nèi)展出面積有270萬平米,約占世界總展出面積的四分之一。在面積最大的世界5大會(huì)展中心中,德國(guó)占據(jù)了4個(gè)。每年舉辦的國(guó)際展銷會(huì)有150多場(chǎng),參展商達(dá)17萬家,觀眾有1000多萬。這還不包括常年在柏林舉辦的“金熊獎(jiǎng)”電影節(jié)和慕尼黑啤酒節(jié)以及其他較小規(guī)模的國(guó)內(nèi)展。
每年參加國(guó)際展會(huì)的17萬商家中有一半來自國(guó)外。約五分之一的觀眾為外國(guó)人。專業(yè)博覽會(huì)的觀眾人群,國(guó)外的比例甚至高達(dá)30%。不斷提高展會(huì)的質(zhì)量,是德國(guó)吸引國(guó)外參展商并贏得海外觀眾青睞的法寶。世界頂級(jí)的專業(yè)博覽會(huì),有三分之二是在德國(guó)舉辦的。
對(duì)于外國(guó)展商和遠(yuǎn)道而來的觀眾來說,展會(huì)期間在德逗留并不是一件十分愜意的事情。僅以住宿為例,舉辦城市賓館和飯店的價(jià)格是平時(shí)的4-5倍。普通四星級(jí)的賓館每天要價(jià)4、500歐元是常有的事,不足為奇。盡管如此,也是一房難求。許多人不得不到4、50公里之外的小城去尋求棲身之地。盡管如此,人們還是蜂擁而至。究其緣由,還是展會(huì)的魅力所致。
什么魅力?名牌效應(yīng)。像德國(guó)制造的產(chǎn)品一樣,德國(guó)也打造出了許多遐邇聞名的國(guó)際展會(huì),比如,每年3月在漢諾威舉辦的信息與通信技術(shù)博覽會(huì),每年4月舉辦的漢諾威工業(yè)博覽會(huì),每?jī)赡昱e辦一次的法蘭克福車展,每年10月舉辦的法蘭克福書展,柏林每年1月舉辦的綠色食品周、每年3月舉辦的國(guó)際旅游交易會(huì)、每年8月舉辦的國(guó)際無線電和娛樂家電展,科隆每年1月舉辦的國(guó)際家具博覽會(huì)、每年10月舉辦的國(guó)際食品展,還有每年2月舉辦的紐倫堡國(guó)際玩具博覽會(huì)等。青島展臺(tái)制作工廠看到這些展會(huì)就像巨大的磁場(chǎng)一樣,把世界各國(guó)的生產(chǎn)廠家吸引到德國(guó)來。
對(duì)名牌展會(huì)趨之若鶩并不是追求時(shí)髦,而是確有斬獲。2010年青島展覽公司參加了漢諾威工業(yè)博覽會(huì)。展會(huì)信息量之大、視野之寬、交際之廣,絕不是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中就可以得到的。比如記者在現(xiàn)場(chǎng)就看到了未來的太陽能汽車。雖說太陽能汽車離現(xiàn)實(shí)生活還比較遙遠(yuǎn),但可以肯定的是,已經(jīng)有人在研究它,并且設(shè)計(jì)出初步的式樣。誰能否認(rèn),在電動(dòng)汽車之后,太陽能汽車不能開創(chuàng)一個(gè)新紀(jì)元呢!
名牌展會(huì)是技術(shù)創(chuàng)新的群英會(huì)。這是德國(guó)展會(huì)長(zhǎng)盛不衰的另一大奧秘。2010年的漢諾威工業(yè)博覽會(huì),世界各地參展商帶來了4000項(xiàng)科技發(fā)明和新產(chǎn)品。在全球化時(shí)代,任何有抱負(fù)的企業(yè)家對(duì)于這樣的展會(huì),對(duì)同行們?cè)诩夹g(shù)領(lǐng)域的進(jìn)展和突破都不可能熟視無睹或抱無關(guān)痛癢的態(tài)度。因?yàn)槟菬o異于閉關(guān)自守,其結(jié)果必然意味著被淘汰或企業(yè)的衰敗??傊?,這樣的展會(huì)可以讓企業(yè)看到自己的不足和差距,看到行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和未來世界工業(yè)的走向。
德國(guó)會(huì)展業(yè)公開宣稱,他主要是為中小企業(yè)服務(wù)的,因而得到中小企業(yè)的支持與合作。中小企業(yè)是會(huì)展業(yè)得以生存和發(fā)展的“脊梁”??鐕?guó)公司有自己的銷售渠道。他們不需要張揚(yáng),客戶有時(shí)就會(huì)自己找上門來。中小企業(yè)不同。他們需要發(fā)展,需要讓外界了解自己,特別是自己的產(chǎn)品和發(fā)明創(chuàng)造。因此就需要與外部世界溝通并建立聯(lián)系。會(huì)展業(yè)就是建立這種聯(lián)系的橋梁和平臺(tái)。
據(jù)調(diào)查,德國(guó)常年參展的企業(yè)有56000家。他們既是展會(huì)的展商,同時(shí)又是商貿(mào)洽談會(huì)的主角。從結(jié)構(gòu)上看,這些企業(yè)基本上屬于中小企業(yè)。其中44%的企業(yè)雇傭員工在50人以下。另有40%的企業(yè),員工人數(shù)在50至499人之間。他們之所以常年參展并參加經(jīng)貿(mào)洽談會(huì),是因?yàn)樗麄円\(yùn)用這種“最重要的營(yíng)銷工具”或手段。這些成長(zhǎng)型的企業(yè)有技術(shù),有創(chuàng)新產(chǎn)品需要向外界和同行展示,但卻缺乏渠道或作廣告的資金。即使是作廣告,其效果也遠(yuǎn)不如當(dāng)面交流。當(dāng)面交流可以拉近彼此的距離,讓客戶感到親切并產(chǎn)生信任感。
德國(guó)把展會(huì)業(yè)搞得有聲有色。這當(dāng)然是以強(qiáng)大的工業(yè)和優(yōu)秀的科技發(fā)明為支撐。但客觀的說,它也離不開高素質(zhì)、專業(yè)化的運(yùn)作和運(yùn)營(yíng)。沒有這樣一支隊(duì)伍,舉辦大型國(guó)際會(huì)展幾乎是不可能的。對(duì)于以會(huì)展為職業(yè)的公司來說,它必須具備三個(gè)條件。首先是擁有一張全球各大公司的聯(lián)絡(luò)圖,并對(duì)公司的營(yíng)銷和產(chǎn)品有基本的了解。其次本公司的員工必須具備舉辦國(guó)際展會(huì)的知識(shí)和技能,包括對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)。第三是能夠?yàn)檎股毯涂蛻籼峁┮涣鞯淖稍兒头?wù)。
德國(guó)現(xiàn)有展會(huì)公司約100家,但有能力舉辦國(guó)際展會(huì)的公司只有40家。他們?cè)趪?guó)外至少建立了400多個(gè)辦事處。以杜塞爾多夫展會(huì)公司為例,它在108個(gè)國(guó)家設(shè)立了66個(gè)辦事機(jī)構(gòu),并開辟了13家子公司或合資公司。他們的服務(wù)以細(xì)膩著稱。比如設(shè)置專門軟件供客商使用。通過這個(gè)軟件,客商可以對(duì)參展進(jìn)行定位。其中包括首要目的是什么,準(zhǔn)備拿出多少資金,如何評(píng)估支出與效益,需要何種幫助與咨詢等等。
德國(guó)展會(huì)業(yè)的效益是驚人的。從社會(huì)角度看,它確保了幾十萬人的就業(yè)崗位,使服務(wù)業(yè)更加壯大,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更趨合理。從經(jīng)濟(jì)角度看,展會(huì)直接帶動(dòng)了餐飲、賓館、旅游和交通業(yè)的繁榮與發(fā)展,每年的收入高達(dá)105億歐元。此外通過展會(huì)形成的定貨合同每年大約都在230億歐元上下。這又讓德國(guó)物流業(yè)擁有足夠的發(fā)展空間。更重要的是擴(kuò)大了德國(guó)的影響,提高了德國(guó)的軟實(shí)力。
德國(guó)每年舉辦的展會(huì),都設(shè)有一個(gè)主賓國(guó)??腿吮恢魅舜秊樯腺e,自然心情舒暢,甚至感到暖洋洋的。開幕式上,賓主兩國(guó)政府首腦或國(guó)家元首大都會(huì)共同出席,并發(fā)表熱情洋溢的講話。隨后還要就進(jìn)一步交往與合作舉行會(huì)談和磋商,讓友誼更長(zhǎng)久。青島展覽搭建工廠常說以牌會(huì)友或以知識(shí)會(huì)友。而德國(guó)人卻結(jié)合自己的特長(zhǎng),把這種交友方式抬升到國(guó)家層面,以商會(huì)友,通過展會(huì)交友。由于涉及面更廣,層次更高,包括政界和商界,因此效果更好,作用更大,且意味深長(zhǎng)。